整合海外业务，提升国际竞争力

近日，中国建设银行国际贸易单证处理中心成功地承接了分别位于香港和澳门的中国建设银行（亚洲）和（澳门）股份有限公司国际结算单证业务，成为首家承接海外机构国际结算单证业务的中资银行，标志着建设银行国际业务处理取得了新的突破。

随着我国金融改革的深化和金融市场的逐步开放，近年来，许多中资银行通过并购国外银行等方式积极开拓国外市场，扩大市场占有率，建设银行也积极进行尝试。2006年底，建设银行收购美国银行（亚洲）有限公司及其全资子公司美国银行（澳门）有限公司，随后更名为中国建设银行（亚洲）股份有限公司和中国建设银行（澳门）股份有限公司（以下简称“建行亚洲”）。

对于近年来中资银行越来越多的海外并购现象，有业内专家指出，除银行战略科学性和业务互补性是决定并购成功的关键因素外，并购后的业务和IT系统整合对于实现业务可持续发展至关重要。建设银行从海外发展战略考虑，决定将建行亚洲原来外包给美国银行的国际结算单证业务，移交给位于上海的国际贸易单证处理中心处理。

国内银行整合海外机构业务经验本来就不多，并且该项目还面临着系统功能复杂、大量的历史数据迁移、灾难备份建设、香港和澳门金融监管部门要求高等困难，而且建行亚洲与美国银行原外包服务合同的截止期为2008年6月30日，建设银行能否在短时间内完成这项任务，包括美国银行在内的国外银行均拭目以待。

面对压力，建设银行项目团队经过9个多月的艰苦奋战，克服了重重困难，终于在2008年端午节（6月8日）成功地从美国银行手中承接了建行亚洲国际结算单证业务。在项目实施的同时，建设银行单证中心还从战略投资者美国银行引进了“六西格玛”的先进管理理念和工作方法，优化内部业务流程，业务处理效率明显提高，为承接建行亚洲业务打下了良好的基础。

本次建设银行成功地承接建行亚洲业务，象征着建行海外发展战略的顺利推进，标志着建行单证中心缩短了与世界先进水平的差距，并为国内银行并购海外机构后业务整合提供了有益的经验。

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建设银行国际贸易单证处理中心简介

中国建设银行国际贸易单证处理中心（Trade Service Center）于2006年1月19日在沪揭牌成立。作为按照国际主流模式改革国际业务操作流程，实现集中化处理的有益尝试，建行是在四大国有银行中，第一家成立总行级的单证处理中心的银行。

建行单证中心业务操作的模式，是以新一代贸易融资系统及其影像扫描功能为依托，实现真正意义上的跨区域、流水化实时作业，通过业务处理的规模化效应实现我行国际结算业务领域成本最低的集约化经营。我行各级分支机构的国际业务部门作为外汇业务的前沿部门，在单证中心成立后，其外汇业务管理职能及经营职能得到强化，大量具备国际结算丰富经验的员工，从操作岗位上释放出来，可以集中力量进行产品研发、市场拓展和客户服务，从而全面增强我行国际结算业务拓展能力和竞争能力。

为促进内部运作更为规范和高效，单证中心引进战略投资者的先进经验，采用了国际先进的六西格玛管理工具对其内部流程进行优化和改进，通过关注客户，关注过程能力，降低业务处理时间来提高流程绩效。

单证中心自成立以来，已采用渐进的方式先后集中了国内8家分行及部门的跟单业务，已在全行国际结算业务领域，发挥出日趋重要的作用。目前，单证中心已经拥有52名专业单证人员，日均业务吞吐量上千笔。

随着各分支机构分散处理方式向集约化的单证中心处理模式逐步过渡，建行最终将集中全行国际业务单证处理方面的优秀人才，通过科学分工、协同合作、使单据处理更加专业化、规范化和标准化。这不仅将进一步提高国际结算业务处理效率，而且将进一步降低成本和提高防范风险的能力。同时，也将培养一批具有更高专业水平和专业能力的国际业务人才。