连日来，我国20多个省市暴雨肆虐，洪水泛滥，给当地群众生产、生活造成重大损失。建设银行地处灾区机构坚持一手保安全运营，一手保生活，采取多种措施谱写了一曲抗洪赞歌。

在百年一遇的洪灾中首家对外营业

6月18日，连续12小时的暴雨无情在福建泰宁县城这片土地上肆虐。泰宁县境内出现了百年一遇的洪涝灾害，县城大部分城区被洪水淹没，城区平均积水深近1.2米，最深处达4.1米，连接城区的重点通道南桥被洪水冲毁，供水、供电全部中断，通讯严重受阻。

泰宁支行立即召开紧急行务会议，启动应急预案，成立了抗洪抢险小组，组织支行人员做好抢险救灾的准备工作。同时，迅速组织员工成立抗洪抢险突击队，疏散营业厅内客户，并指定专人随时盯紧水位的上升情况随时报告汛情。

面对罕见灾情，泰宁支行员工没有退缩，他们英勇无畏，舍小家为大家，18日晚上，除被阻隔在家的3位员工外，支行其他员工都坚守在行里，包括部分自家进水的员工，无一例外，随时准备抢救物资、转移财产。

6月19日上午，随着水位持续下降，泰宁支行恢复营业的工作立即全面展开，一方面组织人员清扫淤泥、整理营业场所、物资、调试网络系统，另一方面组织员工前往受灾较为严重的员工家里，帮助清扫淤泥。6月20日上午10时30分，雨情逐渐减弱，为满足客户需求，支行利用自备电源顺利成功发电，正式全面恢复对外正常营业，成为当地受灾严重的金融机构中首家恢复营业的银行。

当办公楼即将陷入汪洋时

七月份以来，江西省平均降水113毫米，期间景德镇市降水达558毫米，为景德镇近35年来最强降水。来势凶猛的水灾，使景德镇分行办公大楼门前成了一片汪洋。

抗洪抢险中，景德镇的建行人发扬着主人翁精神。营运部副经理胡平在第一时间及时调回受灾网点的库箱，日夜值守在金库；青年员工袁锐始终坚持在抗洪抢险第一线，白天搬设备，运沙袋，晚上值守营业大厅；豪德储蓄所主任程忠义沉着应战，积极组织员工抬高设备，阻截洪水灌进营业大厅；公司业务部经理戴贞亮、保卫部游开林奋勇当先，扛起一袋袋沙包筑堤坝，并坚持连续40多个小时值守；综合部副经理张润宇自己家中灌进了洪水，他仍坚守岗位积极抢险；综合部黄勤勇的母亲病危，他毫不犹豫地参加抗洪抢险。雨水和汗水交织在一起，他们顾不上这些，肩扛手提，抢运！抢运！连续几个小时的抢险，终于在营业大厅和分行大院筑起了一道坚固的堤坝，确保了大楼和金库的安全。

清淤到深夜

7月18日至20日，四川广安市遭受了160年以来的特大洪灾，渠江广安城区段水位猛涨，致使建行人民路储蓄所、北门口自助银行全部被淹，营业中断。

为尽快恢复对外营业，减少洪灾带来的损失，方便和满足市民的金融业务需要，广安分行在洪水退去的第一时间进入受灾网点，开展清淤整理工作。20日下午3点，参加清淤的全部员工趟过依旧汹涌的洪水进入人民路储蓄所。经历过特大洪水后的人民路储蓄所被厚厚的淤泥充塞，随处可见洪水留下的杂物，行走其中都非常困难。大家不畏脏不畏累，马上投入到清淤工作中。首先利用逐步消退的洪水把储蓄所内的垃圾清理出去；当洪水退至储蓄所台阶以下后，又利用消防水枪冲洗墙壁和地板。

晚上十点，经过接近7个小时的奋战，在分行领导和各部门人员的齐心协力下，人民路储蓄所内的杂物和淤泥全部清理完毕，为早日恢复营业奠定了基础。

确保服务不受影响

5月份以来，湘南地区连遭暴雨袭击，造成山洪暴发，山体滑坡，房屋倒塌，公路塌方，输电线路中断，稻田冲毁，农作物大面积受损……

洪灾没有使建行人退缩，没有使全行业务下坡，没有使建行的服务受到影响。湖南耒阳支行以网点为单位，成立了快速服务小分队，对中高端个人客户和重要对公客户进行电话回访，了解客户受灾情况，送去建行人真情的问候。支行在营业场所设立防滑标志，增购雨伞让客户免费借用，让客户感受到建行人真情的服务细节。为减少客户因暴雨带来的办理业务的不便，支行通过大力营销电子产品，让客户足不出户，就能享受到建行的优质服务。为在第一时间了解信贷客户的受灾情况，支行领导与客户经理冒雨上门了解企业生产经营情况，帮助企业制定应对措施，减少受灾损失。一天下午，大雨倾盆，某企业发现网上银行突发故障、导致企业无法汇款，该企业负责人抱着试试看的心理给支行领导打了个电话，看能不能派客户经理前来协助。接到客户电话后，支行领导第一时间派出客户经理上门帮助排除了故障。望着浑身湿透的建行员工，该企业负责人深有感概地说：“没想到建行人这么敬业，从你们身上，我看到了建行的希望！”