新春伊始，龙腾虎蹴。建设银行江苏省分行全力发动营销攻势，个人存款斩获颇丰，实现“开门红”：日前，该行个人存款余额突破3000亿元，成为全国建行系统内第二家个人存款超3000亿元的省分行，比年初新增400多亿元，新增在全国建行系统内居首位。

据介绍，建设银行江苏省分行长期致力于为广大客户提供优质、高效的金融服务，以发展为主线，以管理为手段，以客户为中心，积极推进业务转型和创新。去年来，该行不断通过优化渠道布局来改善客户体验，将“为民服务创先争优”落实到基层的工作和服务中，在省分行本部开展“百人下网点”体验活动的基础上，联合新闻媒体推出“‘创先争优，提升服务’百名客户网点体验行”活动，面向南京地区公开征集读者和银行客户亲身体验建行的金融产品和网点服务，全面而客观地认识、了解建设银行的金融服务，广泛征求客户评价和提出合理化建议，认真梳理客户的建议，查找、分析和解决为民服务中存在的问题。

今年以来，建行江苏省分行提早掀起增存高潮，针对春节前社会分配资金爆发期短、资金量大的特点，积极调整经营思路，主动适应市场变化，建立专业化、差别化的营销服务体系，在细分市场、行业、产品和客户的基础上，灵活确定组织机构的规模、形式和职能，组建专注经营特定业务或产品的专业化机构，切实提高服务效率，不断创新服务范围和模式，不断拓展服务客户的空间，不断扩延业务发展的边界，在积极发展传统业务的同时，积极拓展工资性、投资性、经营性等储源渠道，充分发挥经营网点柜面人员、个人业务顾问、大堂经理和客户经理等力量，依托保本理财产品、黄金等重点和特色产品优势，加强与客户的沟通维护，挖掘和满足客户的潜在需求，大力拓展投资银行、基金、信托、租赁、保险业务，向多功能银行转变；信用卡分期付款产品种类越来越多，逐步渗透到人们工作、生活的各个领域，其运营管理也更趋向专业化，去年该行商户分期付款交易额实现23.7亿元，分期交易额是上一年同期的3.9倍；不断完善电子银行服务体系，形成与物理网点、自助设备的协同发展效应，大力发展的网上银行、电话银行、手机银行，为客户提供账户查询、转账汇款、缴费支付、个人贷款、基金和黄金以及外汇投资、购买保险等各项服务，给客户带来贴近生活的全新体验。

建行江苏省分行抓住今年总行对重点地区实行“一行一策”的契机，积极抢抓江苏经济率先发展的机遇，制定出积极而富有挑战性的目标，致力于科学机制的探索和建立，通过舞动“机制”这个神奇的“指挥棒”，引导区域发展和业务转型，激发了员工的激情。还从夯实客户基础、加快网点布局和功能升级、加快信贷结构调整、加快发展方式转变入手，加强分类管理和强县管理，实行红黄牌、标杆行管理，既注重时点新增又关注日均新增，树标杆，促后进，采取一系列措施实现突破性发展，以提高拓展个人存款业务的针对性和实效性，有力地推动了个人存款业务的节节攀升。

据悉，建行江苏省分行将产品、人员、环境、渠道等相关因素作为支撑营销体系的四个支角，进行战术整合，形成公私互动链接，促成整体营销的组合，以满足客户的价值取向为目标，确立客户为核心的“点、面、体”三维营销体系，通过不同的方式进行有序最大化的传播，使该行找到了“拥有客户就能占领市场”的新路径，这就是顺势而为的最佳境界。这一系列的变化，使得该行取得个人存款3000亿元的竞争力和价值创造力彰显。该行在今年首季牢牢抓紧每一天，抓住每个月，抓住收入分配市场，针对年终收入分配高峰，协调全行资源，发挥整体优势，做好各项资金的吸存工作。针对二月份将有大量去年吸收的定期存款集中到期、施工企业的二次分配以及高端客户的资金可能分流的状况，该行从由单一产品向综合性解决方案发展，多层次、全方位、差别化的满足客户需求，实现收益渠道多元化和收入增长的可持续性，进一步加快差别化的服务渠道建设步伐，积极推进差别化的服务内容，依托网点、电子银行、财富管理中心、私人银行等不同渠道，针对不同客户推出了品种丰富、期限不同的理财产品，加大保本理财产品投放量，提高收益率，主打保本浮动收益理财产品，推广保本理财产品的定制化，实现客户发展由“存量维护”向“增量拓展”的转变。

该行还突出县域行的主体支撑作用，充分发挥城乡二元市场的独特定位和强大的网点网络支付结算优势，最大限度地挖掘县域增存亮点，针对转账汇款需求较多的客户，尤其是个体工商户推出一项新品——结算通卡，目前正针对新老结算通客户开展“签约1年3000笔的免费体验套餐”活动，实现建行系统内的免费转账汇款。该行客户经理告诉记者，理性投资者应该根据自身情况做好投资理财规划，做组合投资，而不是盲目跟风，除了股市、房市、债市、汇市、期市之外，还有银行推出的各种理财产品、黄金投资，市民不妨审视现有的投资组合，综合考虑自身风险承受能力及市场情况，进行适时、适度的调整。