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乘风扬帆正当时——中国建设银行关心服务离退休人员纪实

发布时间:2012-10-10

 

7年前的1027日,建设银行在四大国有商业银行中率先在香港上市。银行股改上市了,会不会把2万多名离退休人员推向社会不管不问呢?

7年后的今天,建设银行用数个“第一”彻底打消了人们心头的疑云:股改后首次全行离退休工作会议就明确强调“把离退休工作纳入全行工作大局,统筹规划,同步推进”; 新班子主要领导上任首先召开离退休老同志座谈会,亲自上门汇报工作、征求意见; 从上市第一年开始连年调整和增加离退休人员生活补贴,并在同业中首创慰问老干部、老党员、老员工活动; 在同业中首家成立离退休人员管理部门; 持续开展的“三自四好”(自我管理、自我服务、自我教育,好家长、好前辈、好党员、好公民)特色教育,成为同业中响亮的建行老干部工作品牌; 近年来,建行离退休人员和离退休工作者受到中组部表彰并授予称号的人数位居同业首位。

建设银行党委书记、董事长王洪章告诉记者,老同志退休后能否安度晚年,是检验各级党委工作的一条重要标准,更是各级党委的政治责任。银行上市了,离退休人员管理工作更应跃上一个新的台阶!

 

宝贵财富:上市公司发展离不开的“根”

 

“建设银行成立将近60年,资产规模达到1万亿用了39年,达到5万亿用了13年,而超越13万亿仅用了5年多时间,这五年正是股改上市后发生脱胎换骨变化的五年啊!”

这是近日在中国建设银行总行“科学发展,成就辉煌”宣传栏前,离退休老同志面对一张张统计图表发出的由衷赞叹。

与社会时代同进步,与改革发展同学习,与企业兴旺同命运,是建设银行党委在离退休人员思想教育中始终贯穿的要点。老同志和全行员工的心,永远是建设银行发展离不了的“根”。

让老同志难忘的是,党委书记、董事长王洪章上任后,在基层考察中发现有的班子成员比较年轻,都专门叮嘱一句:“离退休人员是建设银行的奠基者,是我们事业的开拓者,要主动加强与老同志联系,学习老同志长处,补好自身的短板。”

如今,建行各级党委坚持领导干部联系老同志制度,一刻也没有中断过。主动征询老同志对建行业务发展的意见和建议,主动通报建行改革发展的情况。各级领导深入基层,到离退休人员当中,及时了解离退休工作的重点、难点问题。总行针对退休人员与国家机关退休人员收入差距问题,先后赴35个一级分行和129个二级分支行进行专项调研,形成调研报告15份,并专门向中央有关部门报送了4份调研报告。经过不懈努力,老同志关心的十多个重点问题,近些年都先后做到了事事有结果,件件有着落。

在创先争优活动开展过程中,建行各级党委坚持定期向老同志传达上级文件和通报工作情况,使老同志及时了解党和国家的方针政策及建行的经营发展状况。开展活动以来,老干部党员参加各种报告会867场次,参加人数101300多人次;基层老干部党支部、党小组开展活动1846次,参加人数123000多人次;行领导通报情况968次,参加人数96200 人次;各级行领导走访慰问1582次,受慰问离退休人员11828 人次;组织工、农业参观活动381次,参加人数36500多人次;受到中组部、建行系统和当地党委政府表彰的先进典型243人次。一大批组织能力强、民主作风好、公道正派、敢于负责的老同志走上了党支部书记和支部委员的岗位。

内蒙古分行的离退休老同志自己组建了离退休人员艺术团,自编自排各种节目赴全区各盟市演出,被誉为宣传社会主义精神文明建设的“白发天使”。

 

特别的爱:出自内心发自肺腑

 

当好老干部的服务员,就要对老干部有感情、有热情、有真情,努力成为老干部的贴心人、知心人。这是建行党委对全行离退休人员管理部门提出的具体要求。

全行各级机构增强服务意识,真心诚意为老干部排忧解难。在实践工作中,努力做到“一帮、二及时、五必访”:一帮即在老干部患病或有困难时要帮助办理有关事情;二及时即及时掌握信息,及时了解问题;五必访即生病住院必访、重大节日必访、孤寡必访、有特殊困难必访、去世必访。做到权为老干部所用、情为老干部所系、利为老干部所谋。常怀尊老之心,恪守敬老之责,善谋利老之策,多办助老之事。

走不动、出不来,看不见、听不清,是老同志晚年的常见表现。各级管理人员把年高体弱、身患重病、行动不便的离休干部作为重点照顾对象,有针对性地提供多样化、个性化、亲情化服务。每月上门探视,待遇变化上门告知,重要会议精神上门传达,学习资料送到家里,在进行精神关照的同时,把“两个待遇”落实到位。

  薛俭是建行福建省分行一名从事老干部工作的员工,有名退休老员工是精神病患者,父母早逝,一生没有婚育,薛俭就经常去精神病医院探望她。

“记得我第一次去精神病医院时,看见一个个眼睛发直的病人一窝蜂地挤到铁门前,对着我呵呵傻笑时,怕极了,从脚底一阵阵往上冒凉气,恨不能马上逃走。可我是一名老干部工作者,去精神病医院也是因为工作需要,我别无选择。”薛俭平实的话语诠释着她对老干部工作内涵的全部理解。

这位老人的日常所有生活琐事,吃、穿、用全部都由薛俭安排。有一天深夜,老人突然大出血。因为精神病院医疗条件有限,薛俭顶着寒风陪着她到医院做检查,通宵达旦地守护,寸步不离,一直等到医生说已无大碍,薛俭才拖着疲惫的身子赶回单位上班。就这样,薛俭一坚持就是八年,从无抱怨。

 这是建行离退休人员管理岗位员工的集中写照。

这些年,随着社会保障体系的建立,企业退休人员由过去企业全包的养老模式逐步为市场经济条件下的社会保障模式所取代。转折关头,一些老同志的利益免不了有所调整,能否妥善处理好改革过程中出现的矛盾和问题,是对建行各级党委的又一次新的考验。

各级行党委高度重视落实离退休人员政治、生活两项待遇的落实工作。在政治待遇方面,一是不断健全和完善各项制度,保障离退休人员及时了解国家大事和建设银行改革发展情况;二是坚持抓好阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、通报情况、参观学习、走访慰问、报刊订阅等制度的落实;三是在重大节日期间,各级行采取召开团拜会、座谈会、上门慰问等多种方式开展慰问活动,让老同志充分感受到组织的温暖。在生活待遇方面,认真落实国家和总行的各项政策,连续6年调整统筹外养老金,重点解决收入落差问题;提高了部分离休老同志的医疗待遇,有9名离休干部提高享受副部级医疗待遇,304名离休干部提高享受副司级医疗待遇,分别落实了离休人员提高和享受护理费标准的规定;总行和各级分行分别制定了《补充医疗保险指导意见》,进一步保障了离退休人员的医疗水平;不断完善特殊困难离退休人员帮扶机制、积极帮助老同志解决生活、医疗等方面的特殊困难和问题。从2006年春节开始,总行统一向全行离退休人员发放慰问金,各行也采取了积极相应措施,根据实际情况在重大节日增发生活补贴。今年春节期间,总行党委专门从党费中拨出专款,对全行系统4200名生活困难党员、老党员和老干部进行慰问。钱虽不多,但却让这些辛勤一生的老同志在节日期间感受了党组织的温暖,坚定了与建行改革发展风雨同舟的信心。

组织的温暖,焕发了老同志奉献余热的责任感和使命感。据调查统计,全行有4115名离退休人员在帮助建设银行拓展业务、维护建设银行声誉方面发挥作用,有2803名离退休人员为社区建设发挥作用,有 2673 名离退休人员在为老同志服务中发挥作用,有2002名离退休人员在社会其他领域发挥作用,涌现出了许多典型事例。建行山东省枣庄市滕州支行离休干部刁俊然年已九旬,十几年来,用自己微薄的养老金救助十余名贫困失学儿童,还多次向家乡政府捐款,支持家乡教育和建设,先后被中组部、山东省委授予“老干部先进个人”荣誉称号,被评为枣庄市第二届“感动枣庄十佳人物”。河南分行发挥离退休和内退人员在扶贫方面的积极作用,被评为“扶贫先进单位”;三峡分行离退休人员积极支持建行的发展,多年来每年主动吸收存款500万元以上;山西长治分行退休人员温进元同志自费在家兴办文化大院,为宣传党的路线、政策和家乡的科技文化传播做出了积极贡献。

 

探索创新:工作机制新天地

 

上市后,建行始终从离退休人员的实际出发,坚持与时俱进,创新发展,根据不同时期离退休人员的特点,不断丰富离退休思想政治工作的内容和形式。

近年来,建行高度重视离退休人员教育阵地建设,不断加大投入,改善设施条件,满足老同志日益增长的精神文化生活需要。目前全行系统共有离退休人员学习活动场所698处,面积达104162平方米。绝大多数活动场所规模合理、功能齐全、实用性强,成为离退休人员开展学习活动的重要平台。

辽宁分行还主动与沈阳市科协联系,创办了沈阳社区科普大学辽宁省建行分校,为老同志搭建了一个学习科普知识的平台,老同志以学习活动场所为阵地,积极参加各种讲座学习和娱乐活动,达到崇尚科学,反对迷信的目的。在庆祝建党90周年活动中,各级行充分利用离退休人员学习活动场所,结合创先争优活动的开展,在离退休人员中开展“五个一”活动。即组织收看一次重要报告,组织学习一本重要理论读物,组织一次知识竞赛,观看一次革命传统电影。组织一次改革发展实地参观活动。安徽、江西、湖南等分行把企业文化建设和活动场所建设有机结合起来,实行科学管理,成立老年艺术团和诸多活动小组,为老同志提供了良好的学习、活动空间。全行还积极开展学习杨善州等先进典型人物事迹活动,学先进、见行动、争优秀,推动了创先争优活动的深入发展。

总行本部连续举办20期老同志读书班,使老同志及时了解掌握新理论、新概念、新思想,收到了显著效果。把思想政治工作与老同志喜闻乐见的文化体育活动结合起来,是我行离退休人员思想政治工作的一大特色。总行从2000年开始,连续举办了三届全行系统离退休(内退)人员乒乓球比赛,2009年,举办了“庆祝中华人民共和国成立60周年中国建设银行书画摄影展”,2011年举办了首届全行系统离退休(内退)人员棋牌比赛。各级行通过开展各种丰富多彩、健康向上的文化、体育活动,使老同志走出家门,增强了参与兴趣,既陶冶了情操,调整了思想情绪,又密切了老同志之间的关系,潜移默化地把思想教育和政治工作融汇到活动之中,培育和引导老同志的价值取向,促进了思想交流。 

从家庭美德到社会公德,从职业道德到为官官德,老干部在社会公德建设方面有着更强的示范作用和更大的社会影响力,代表和引领了良好的社会道德风尚。河南驻马店分行以开展创先争优活动为抓手,引导老干部在扶贫工作中发挥积极作用,修道路、建学校、搞科技种田,被评为 “扶贫先进单位”。很多分行组建了“老人协会”、“老年体协”、“老干部服务小组”、“老同志互助会”等群众组织,老同志通过自我管理、自我服务的方式,开展丰富多彩的学习文化生活。有的通过互帮互助形式,自愿组合,结对互助,定期沟通思想;有的对家庭有困难的老同志,会同组织力所能及地帮助解决实际问题;有的主动承担老同志文体活动服务、组织工作,为各项活动的开展提供有力保证。上海分行组建了“退休人员管理小组”,他们不仅承担了老年文体活动的组织、安排和服务工作,而且积极参与老同志生病住院的看望护理工作,帮助家庭遇到临时困难的老同志解决实际问题,发挥了不可替代的重要作用,深受老同志好评。黑龙江分行离休干部冯青山,在省新四军协会的支持下,筹建起新四军老战士艺术团,多次参加重大演出,在当地群众中形成很大影响,先后被中央电视台和省市电视台转播。他本人多次被省委老干部局评为老干部工作先进个人,还荣获总行“突出贡献员工”荣誉称号。

 

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