今年以来，针对"非典"带来的不利影响，青岛市分行积极寻求新的发展空间，通过完善面向市场的国际业务营销组织架构,不断提高服务质量，实现了快速发展。1至6月份累计办理国际结算10.4亿美元，比去年同期增长28.4％；实现国际业务收入1509万元，同比增长23.5％。

----在经营策略上，"优"字为先，积极培育优质客户群体，致力于客户结构调整和优质客户的拓展，培育巩固高端客户群体。分行对优质客户的产品需求，及时进行研发；在服务价格上，根据优质客户综合贡献度实行综合定价。同时认真做好重大投资项目外汇账户开立前的跟踪服务工作，从源头上积极争取跨国公司和优质外商投资企业。投资额在2亿美元的青岛基地海洋世界有限公司今年就在分行开立了账户。

----在服务模式上，"快"字当头，不断提高服务效率和质量。以"客户赢，我们赢"为经营思路，快速反应，实行全程服务，上门取单送单，在为客户赢得时间的同时，也赢得了高额业务订单。分行还根据市场需求，及时推出了多币种即期结售汇和远期结售汇业务，扩大了国际业务市场份额。

----在风险防范上，"严"字为准，认真落实外汇会计、外汇清算、国际结怂沣、贸易融资等风险岗位的职责。建立严密的工作程序和制度，形成相互制约、上下级之间有效控制的外汇业务内控机制，保证了国际业务的健康发展。