"经营网点"大有文章可做。从8月1日起，广东省分行统一规范所辖网点的营业时间和经营产品，优化网点资源配置，使营业网点以崭新的形象展现在客户面前。更为重要的是，他们把网点作为一项资源来经营，向客户和市场亮出了"经营网点"的理念，体现出了人性化、个性化、差别化服务的思想，引起了同业和市场的关注。

   统一网点营业时间是分行的一大变化。他们要求每个网点的营业时间必须统一，调整后绝大多数网点的营业时间有所延长。与此同时，将长期使用的"储蓄"、"会计"专业字眼，统一更改为"个人客户"和"公司客户"，虽只有几字之差，但体现了从以"自我为中心"向"以客户为中心"的转变。

   根据客户和市场需求，在双休日、节假日受理个人消费贷款、个人理财等业务，这是分行规范网点经营产品方面的一个重大变化。另外，分行将网点划分为精品网点、多功能网点和一般网点，不同类型的网点办理的业务范围有所不同，但同一类型网点办理的产品在全省建行系统保持一致，使客户对到哪一类型的网点可以办理哪些业务了然于胸。

   另外，在网点改造工程中，分行的精品网点已经成为"金字招牌"，在这些类似于"金融超市"的营业网点，客户可以办理100多种金融业务。目前，分行已有精品网点30多个。