----今年以来，青岛市分行以创新服务和产品为突破口，整合客户资源，加大营销力度，使票据贴现业务成为新的盈利增长点。截至8 月21 日，累计办理贴现业务量29.3亿元，是去年全年贴现量的138 ％；实现利息收入2343万元，是去年全年的143％，贴现量和贴现利息收入均超过去年全年的总额。

----据介绍，青岛市分行今年以来改变以往单一、分散的经营模式，整合内部资源，成立票据贴现中心，实行票据专业化经营，形成了一个以票据中心为龙头，各支行为前台，以票据贴现、转贴现、第三方保兑为主打产品，贴近市场的规模化、集约化营销体系。

----在经营机制上，这家分行进一步动员全行员工加强营销，同时在内部取消按系数分配绩效的办法，采取按各自的贴现计划、贴现收入计算绩效的办法进行绩效分配。

----在经营策略上，青岛市分行立足于区域优质客户，确立了海尔、海信、澳柯玛、青岛啤酒等一批信用好的优质客户。并为客户制定合理的票据应用方案，实施一户一策，采取"大客户小利率"、"小客户大利率"政策。

----在服务模式上，推行"零距离"、"全程化"和"一站式"服务，将每笔业务办理缩短到2小时内完成。开展上门服务，实行"1小时上门拿票"的服务承诺；对于已签订银企合作协议的客户、信用等级在AA级以上的客户，实行"即时贴"。

----此外，分行还根据市场需求，先后开办了异地商业承兑汇票贴现、第三方保兑贴现以及买方付息票据贴现等新业务，抢占了市场先机。

----为了防范风险，青岛市分行重点从票据真实性审查入手，每笔业务都坚持把好资信审查、验票、查询、查复核对、资料审核、审批等六关。同时加强了对《票据法》、《支付结算办法》等相关法律规章制度及防伪技术的学习，提高识假辨假能力。今年以来办理业务近千笔，实现了无假票、无诈骗、无拖欠、无资金损失。