建行本币代客资金业务取得了较快发展，特别是深圳、辽宁、北京等分行市场反应敏锐，营销积极主动，业绩尤为突出。深圳分行到目前为止债券结算代理业务开户数为8户，交易量累计达到50亿元；辽宁分行2003年的交易量27亿元，占去年全行交易总量的45.5%;北京分行去年开户数为5户,占去年全行开户数的23%。代理贵金属业务开户数最多的是深圳分行，开户数8家，交易量累计743公斤。
　　由于本币代客业务属于新的资金业务品种，许多分行高度重视，牵头部门和协办部门积极配合，做到一边组织培训，一边开拓业务。深圳分行以“保自行客户，争他行客户”为业务开展宗旨，有关部门相互配合、齐头并进，共同推动业务发展，并设立了贵金属交易中心，指定专人负责业务的拓展工作和日常管理。北京分行明确了“抢占市场、坚决不能流失传统、优质客户”的营销目标，指定专人负责，确保各项政策、办法及时传达到相关营销部门和支行客户经理。辽宁分行先后在行内组织了两次有关本币代客业务的专项培训，确保客户经理在推介业务时，做到“心中有数”、“有的放矢”。
　　为了让客户能了解、熟悉这项业务，不少分行都积极组织了本币代客业务的推介和营销活动。3月初，辽宁分行获悉住房公积金中心将进入国债市场投资的消息，立即要求辖内各分支行必须抢在其他银行之前，为客户开立丙类账户，防止客户流失，深圳分行举办了债券结算代理业务的专题推介会，北京分行则印发了总行的《人民币资金代客业务宣传手册》，并由客户经理送到客户手中。各分行实行不同业务品种的交叉营销，以客户关心的内容为切入点，有针对性的进行推介。深圳分行推出委托人、管理人、托管人三方合作开展债券结算代理业务，辽宁分行则为社保基金设计了首份投资理财方案。
　　为了继续鼓励各行大力推进此项中间业务，总行已在2004年度综合经营计划中，将此项业务列入战略性业务，挂钩了专项营销费用。总行要求各行转变观念、提高认识、加强组织、有效营销，通过向公司客户提供增值型金融产品，进一步稳定和拓展客户关系，迅速提高本币代客资金业务的市场占比和市场影响力。