“中产阶层及其控制影响的公司”，这是出现在《浙江省分行2004--2006年三年发展规划》讨论稿里的一个新词组。随着浙江省分行将服务“中产阶层及其控制影响的公司”作为目标市场的基本定位写入三年规划，标志着这家分行开始对“树立银行价值最大化的经营理念”进行全新实践。
　　浙江是全国最具经济发展活力的省份之一。据保守估计，浙江省目前约有200万人进入中产阶层，每年至少能创造银行价值120亿元以上。作为社会结构中最重要、最稳定的中坚力量，中产阶层不仅拥有稳定的收入来源，较高的消费与投资需求，而且还拥有一定规模或较大规模的资产和经济实体。其金融产品消费、使用能力强，具有较高忠诚度和依存度，后期维护成本较低，是能够带来持续稳定且较高银行价值的优质客户。它不仅是个人银行业务的增长点和赢利点，也是公司与个人客户联动营销的关键纽带。基于上述认识，浙江省分行将主要目标市场定位于服务“中产阶层及其控制影响的公司”。
　　针对服务“中产阶层及其控制影响的公司”这一目标市场基本定位，浙江分行进一步提出了“多元、平价、网络化、贴近式优良服务”的策略。所谓“多元”，即以产品组合为载体，通过多个部门本外币一体化联动形成对目标客户较高的多元化有效产品覆盖，以三种以上产品覆盖为前提，对优质公司的中高管理层进行批量综合授信；所谓“平价”，即改善收费环境，落实服务价格的集中管理，规范服务收费行为，使中产阶层客户在利率和服务价格方面享受优惠待遇；所谓“网络化”，即通过客户经理、精品和综合型网点、特色中心、电子银行、自助银行、银行卡等分销渠道及网上银行信息中心、95533客户服务中心人工座席等资源，开展主动营销、账户通知、温情问候等服务，为目标客户提供增值服务；所谓“贴近式”，即把经营与管理的重点指向中产阶层及其控制影响的公司，充分发挥建设银行网络和服务优势，根据其收入、消费、产业和投资情况，采取主动上门的综合优良服务，争取在半年内实现对个人高端客户的“一对一”服务，对中端客户和大众市场实现批量或标准化服务。