为了配合网银3.0新版本的推出，近日，总行电子银行部在常州举办了业务培训和产品系统内部营销。
　　培训主要内容包括新版本功能使用、电子银行市场及客户分析，网银、重要客户服务系统、手机银行等产品介绍；邀请渣打银行专家介绍了Call Center业务在国外商业银行的发展；讲解了网银业务市场营销策划和客户营销方法。培训期间，主办者召开了各分行电子银行业务负责人的座谈会。座谈中，各分行在总结一季度业务发展情况的同时，互相介绍交流经验并提出具有建设性、创新性的业务发展思路。
　　一季度全行电子银行业务新增客户146万户，客户总数达到472万户，完成交易量近1.5亿笔，实现交易额8747亿元。网上银行业务的成绩也令人喜悦。截至3月底，网上银行客户数已经达到137.6万户，比去年同期增加5.4倍，一季度交易笔数和交易金额分别达到743 万笔和4306亿元，分别比去年同期增加4.6倍和3.1倍。
　　总行有关部门人员和一级分行电子银行业务负责人、业务骨干共130余人参加了培训。