北京市分行营销个人客户主动出击
发布时间:2004-06-22
日前,北京市蓝筹名座社区内展板林立,现场问答和抽奖活动不断引起阵阵笑声和欢呼声,围观的人们认真填写调查问卷、咨询各项业务。这是北京市分行举办的主题为“从容驾御财富,享受精彩人生”的大型营销活动的热烈场面之一。
伴随首都社会经济不断发展,居民收入和支出日益增加且呈多元化的趋势,针对居民财富管理和家庭理财意识淡薄的情况,北京市分行认真调查筛选,选定了蓝筹名座等55家规模较大的高档社区,以及中旅大厦等著名写字楼、商场和度假村,利用周末实施系列营销活动,以推动个人银行业务的快速发展。
此次大型营销活动以“乐当家”为主打品牌,营销宣传重点突出,针对性强。同时,分行把客户经理提升到“顾问”角色,开展以客户需求为中心,以深化理财服务内涵、传播理财文化和理念为重点的主动式顾问营销,并按照顾问式营销的模式制作了统一的宣传展板和折页,展板内容涉及与人们日常生活息息相关但又容易被忽略的财务问题吸引了客户的注意力。