针对上半年储蓄存款增长乏力的现状，大连市分行自8月上旬至行庆期间开展系列营销宣传活动，仅8月份，分行就新增VIP客户248 个。截至目前，大连市分行个人VIP客户数量达到了1041户，与去年同期相比增幅较大，极大地带动了储蓄存款的有力增长。
　　活动中，分行以VIP客户为重点，强化深度营销，细化优质服务，寻求增量，挖掘潜在优质客户。分行组织相关业务部门，对个人类客户结构和市场占比情况进行了认真细致的研究分析，确定了以优质客户为重点的营销策略；提供专业化、精细化的VIP客户服务，在部分有条件的网点设立贵宾理财室和VIP客户服务窗口，为总行级VIP客户预留专用车位；建立专业化的理财队伍，提高客户经理的业务水平，强化柜面人员的服务意识，对优质客户坚持“咨询要耐心，建议要热心，服务要细心”的“三心”服务原则；亲情营销，有效拉近与客户之间的关系。建立VIP客户服务电子文档及联系回访制度，通过95533外呼服务，为重点客户送去节日的问候，以加强沟通，贴心服务；开展大型“广场社区学校”系列营销宣传活动，在市内若干广场同时举办 “激情夏日金融潮 建行伴您爽一夏”营销活动，走进大专院校，开展“莘莘学子情，建行伴你行”主题活动。同时，在中高档社区开展金融知识讲座等。